Tradução e os Trabalhos do Futuro: O impacto da Sinergia Fértil (e Ética) entre a Inteligência Artificial e a Inteligência Humana

Estamos vivendo uma era em que as narrativas de ficção científica parecem ganhar vida e se tornar realidade, uma época em que os princípios da robótica formulados por Asimov nunca foram tão pertinentes. Estamos no meio de uma revolução não completamente silenciosa, cuja protagonista é a inteligência artificial. No entanto, é importante destacar que no centro de tudo permanece o ser humano, cuja inteligência é ampliada pela utilização dessas tecnologias emergentes. O que gera essa sinergia entre homem e máquina? As profissões do futuro não são mais uma hipótese distante, mas uma realidade concreta que já estamos vivendo. Vamos explorá-las juntos.

O tema da Inteligência Artificial não é mais algo que causa escândalo, apesar de continuar a produzir manchetes, como se pode ver pelo volume de pesquisas para a consulta "inteligência artificial" no Google - 35 mil por 100 mil habitantes na Itália, ou pelo número de vezes que o Chat GPT foi mencionado na imprensa italiana - 30 mil vezes só em 2023. Dados que foram apresentados no novo Relatório da Deloitte, de Abril de 2024, juntamente com insights sobre a ética da IA e a necessidade de uma ligação colaborativa entre as duas formas de inteligência, a artificial e a humana, para obter o melhor dos dois mundos.

Na STAR7, falamos sobre isso já há algum tempo: estamos na era da Força de Trabalho Aumentada, onde o trabalho se torna o resultado da colaboração entre seres humanos e inteligência artificial, mas onde o elemento humano permanece indispensável e fundamental, guiando qualquer processo de evolução (e revolução) tecnológica.

Qual é o futuro do trabalho neste contexto em rápida evolução? Estima-se que até 2030, na Europa, 30% das atuais horas de trabalho poderão ser automatizadas, um desenvolvimento acelerado pela inteligência artificial generativa. Um cenário rico de possibilidades e críticas potenciais. Para enfrentá-lo da melhor forma, a Europa precisará trabalhar no aprimoramento do capital humano e na aceleração da inovação tecnológica, como pode ser lido no Relatório de Maio de 2024 do McKinsey Global Institute:

“As empresas precisarão de uma grande atualização de habilidades. A demanda por habilidades tecnológicas e sociais e emocionais pode aumentar, enquanto se estabiliza a demanda por habilidades físicas, manuais e cognitivas superiores. Executivos entrevistados na Europa e nos Estados Unidos expressaram a necessidade não apenas de TI avançada e análise de dados, mas também de pensamento crítico, criatividade e ensino e treinamento - habilidades que relatam atualmente estar em falta. As empresas planejam focar mais na requalificação dos trabalhadores do que na contratação ou subcontratação, para atender às necessidades de habilidades.”

Não apenas conhecimentos técnicos avançados de informática, especialização e análise de dados, mas, acima de tudo, pensamento crítico, criatividade, ensino e formação, essas são as competências mais procuradas e difíceis de encontrar, pois não basta ter tecnologias avançadas à disposição para obter resultados excelentes.

Em “Tradução Automática: Um Futuro já Presente” já nos perguntamos se os resultados das traduções automáticas são capazes de satisfazer os mais altos padrões de qualidade, e aprofundamos o tema da natureza das Inteligências Artificiais e seu papel dentro do mundo dos negócios em “Inteligência Artificial: A Revolução do Trabalho Começou”, foram mencionadas algumas dessas figuras cada vez mais procuradas no mercado de trabalho, como o engenheiro de prompt (ou designer).

A profissão do tradutor é particularmente impactada por esse mundo em rápida evolução; alguns temas tornam-se obsoletos de um dia para o outro; daí a necessidade constante de formação e informação, pesquisa e desenvolvimento. Não basta mais estudar para se manter atualizado, trata-se de estudar para trabalhar, o estudo em si torna-se parte integrante do trabalho do tradutor, uma mentalidade necessária que deve permear cada ação, juntamente com a prática do aprendizado no campo, devido à natureza efêmera da realidade em que estamos imersos.

Daí a importância de algumas soft skills, acima citadas, que se tornam fundamentais para enfrentar os trabalhos da era digital: pensamento crítico e criativo, flexibilidade, capacidade de adaptação, curiosidade e proatividade.

O surgimento dessas novas figuras de trabalho bastante procuradas - mas ainda difíceis de encontrar - constitui uma série elevada de oportunidades para os jovens que precisam ingressar no mercado de trabalho.

É evidente que, com o avanço das capacidades da inteligência artificial, o papel dos especialistas em localização está se transformando. Esses profissionais estão se tornando cada vez mais gestores e aperfeiçoadores das traduções produzidas automaticamente, trabalhando em colaboração com a tecnologia. Trata-se de uma interação dinâmica em que o usuário e a ferramenta se influenciam reciprocamente, uma integração tal que pode levar alguém a pensar que, de certa forma, os “cyborgs” já estão aqui e que, na verdade, somos nós. Mas neste retorno ao futuro, quais são - e em que consistem - essas novas tarefas e funções? O que as torna figuras tão procuradas e difíceis de encontrar? Vamos explorar juntos este novo e fascinante panorama profissional.

• Engenheiro de Prompt ou Designer de Prompt - Figura especializada na criação das instruções a serem fornecidas à máquina (prompts), cada vez mais requisitada de forma transversal: desde finanças até o atendimento ao cliente, desde arte até o setor jurídico, desde serviços na área de saúde até traduções automatizadas.
   
• Especialista em IA e Tradução Automática: Profissionais que lidam com a implementação e otimização de traduções automáticas e tecnologias baseadas em inteligência artificial no campo da localização.
   
• Especialista em Localização Multimodal: Especialistas com habilidades transversais, capazes de adaptar conteúdos para diversos suportes, como texto, áudio, vídeo e gráfico, para atender às diferentes necessidades de um público global.
   
• Especialista em Acessibilidade e Localização Inclusiva: Especialistas que tornam os conteúdos localizados acessíveis para pessoas com diferentes tipos de deficiência, incorporando funções como legendas e descrições em áudio.
   
• Especialista em Privacidade de Dados e Conformidade: Profissionais que garantem que os conteúdos localizados estejam em conformidade com as regulamentações locais de proteção de dados e privacidade, particularmente importantes em regiões com requisitos rígidos de conformidade.

Como vimos, a evolução da inteligência artificial está redefinindo radicalmente o panorama de trabalho, com novos desafios e oportunidades emergentes - um terreno fértil que oferece aos jovens e àqueles que possuem habilidades avançadas ou desejam se envolver, uma ampla gama de possibilidades de crescimento profissional. No próximo artigo, abordaremos detalhadamente as figuras profissionais emergentes no campo da tradução. Analisaremos as responsabilidades diárias de cada função, as ferramentas e as tecnologias de ponta utilizadas, as competências necessárias para se destacar e as perspectivas de desenvolvimento profissional dentro do ecossistema STAR7.