
Air conditioning & Household appliances
Bedienungsanleitungen
Kunde
Weltmarktführer in der Herstellung von Haushaltsgeräten und Zubehör
Anspruch
Verwaltung der Produktdokumentation (Benutzerhandbücher, Kurzanleitungen, H&S-Dokumentation usw.) und der bereits konsolidierten Workflow-Dokumentation. Zu den Tätigkeiten gehörten die Verwaltung der Anfragen der EMEA-Anlagen über eine spezielle Plattform; die Erstellung der Ausgangsdokumente auf Grundlage der vorherigen Dokumente; deren Übersetzung in die Sprachen der verschiedenen betroffenen Märkte; die Synchronisation der endgültigen Dateien mit dem Online-Publishing-System des Kunden; die Beratung bei Prozessinnovationen.
Lösung
Erstellung und Anpassung der SDM-Plattform für das Workflowmanagement im Zusammenhang mit den Dokumenttypen und für die Synchronisation mit der Publishing-Plattform des Kunden
Unterstützung durch ein STAR7-Projektmanagerteam, das sich dem Projektmanagement und der Koordination mit der Projektsteuerung widmete
Aufbau eines internationalen Übersetzerteams mit Unterstützung des STAR Group Netzwerks
Pflege von TMs und Implementierung spezifischer Glossare
Beratung zur Formatmigration, Verbesserung der Lesbarkeit, Reduzierung der Seitenzahl und Vereinheitlichung von Grafik und Inhalt
Verwendung des Redaktionssystems GRIPS von STAR Group zur Verwaltung der Health&Safety-Dokumentation mit Datenmanagement und automatischer Veröffentlichung
Ergebnis
- Integrales Prozessmanagement, das Folgendes umfasst: Übersetzung, IT-Entwicklung, Einsatz proprietärer Tools für das Übersetzungs- und Datenmanagement, Layoutberatung
- Hohe Leistung der Translation Memories des Kunden dank STAR7-Management der Quelltexterstellung und -formate
- Äußerst hohe Qualität der Dokumentation, schnelle Umsetzung und erhebliche wirtschaftliche Einsparungen
- Ausführung von über 10.000 Aufträgen
Beteiligte Servicelinien
Verwendete Technologien
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