
Industry case
Engineering & Machine Tools
Technische Spezifikationen
Kunde
Italienisches Unternehmen, das Weltmarktführer für Beschneiungsanlagen ist.
Anspruch
Einen einzigen, zielgerichteten Partner finden, der in der Lage ist, Prozesse und Kosten für die Erstellung der technischen Spezifikationen sowie für die Übersetzung und den Druck der technischen Dokumentation und der Handbücher zu optimieren.
Lösung
- Aufbau eines speziellen Teams aus Mitarbeitern von Product Knowledge, das von einem Certification Engineer koordiniert wird, der die Vorschriften und internen Standards des Kunden genau kennt (in Bezug auf die Mechanik, Elektrik und Software)
- Vollständiges Outsourcing der Verwaltung und Erstellung der technischen Spezifikationen
- Zusammenarbeit mit den Projektmanagern der Servicelinie Global Content von STAR7 für das Management von Sprachdienstleistungen (insbesondere mehrsprachige Übersetzungen)
- Druck auf Anfrage
Ergebnis
- Anwesenheit eines Certification Engineer, der Experte auf dem Gebiet der Vorschriften und der CE-Zertifizierung ist
- Effiziente Informationsprozesse während des gesamten Produktlebenszyklus
- Optimierung von Lieferantenkosten und -verwaltung mit einem einzigen Partner, der komplexe Aufgaben im Lebenszyklus der Produktinformationen bewältigen kann
- Beratung in der Projektphase
- Autonome Verwaltung des Prozesses dank einer tiefgreifenden und konsolidierten technischen Rundumkenntnis des Produkts, mit folglich minimalem Aufwand für den Kunden beim Informationsaustausch
- Garantie des STAR Group-Netzwerks für mehrsprachige Übersetzungen
Beteiligte Servicelinien
Verwendete Technologien
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Alessandro Bovo
Client Account & BD leader