
Industry case
Engineering & Machine Tools
Fascicolo tecnico
Client
Azienda italiana leader mondiale nei sistemi di innevamento.
Demand
Individuare un partner unico e propositivo che fosse in grado di ottimizzare processi e costi per le attività di redazione del fascicolo tecnico, oltre che per quelle di traduzione e stampa della documentazione tecnica e manualistica.
Solution
- Creazione di un team dedicato di Product Knowledge, coordinato da un certification engineer esperto nella conoscenza delle normative e degli standard interni del cliente (dal punto di vista meccanico, elettrico e software)
- Outsourcing completo della gestione e creazione del fascicolo tecnico
- Collaborazione con i project manager della linea di servizio Global Content di STAR7 per la gestione dei servizi linguistici (in particolare traduzioni multilingua)
- Servizio di stampa on demand
Outcome
- Presenza di un certification engineer esperto nell’ambito delle normative e della certificazione CE
- Efficienza dei processi informativi durante l’intero ciclo di vita del prodotto
- Ottimizzazione dei costi e della gestione dei fornitori grazie a un partner unico in grado di gestire attività complesse legate al ciclo di vita dell’informazione di prodotto
- Consulenza in fase progettuale
- Gestione autonoma del processo, grazie ad una approfondita e consolidata conoscenza tecnica a 360° del prodotto, con conseguente effort minimo da parte del cliente nella condivisione delle informazioni
- Garanzia del network STAR Group per l’attività di traduzione multilingua
Service line coinvolte
Tecnologie coinvolte
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Alessandro Bovo
Client Account & BD leader