Ingegneria di processo e sostenibilità. Il nuovo DNA delle aziende per il terzo millennio.

Una nuova sensibilità per risorse, persone e ambiente è entrata ormai nell’agenda di milioni di aziende. La chiedono istituzioni, partner strategici e clienti, ma come declinarla perché non resti solo un biglietto da visita? Qualche coordinata per progettare in modo sostenibile

L’ingegneria di processo è ormai da tempo chiamata a confrontarsi con un imperativo ineludibile per chiunque faccia impresa: sostenibilità, in termini di risorse umane, economiche e produttive, certo, ma anche, e sempre più, in chiave ambientale.

Oggi la definizione di “sviluppo sostenibile” ancora globalmente utilizzata e condivisa fa riferimento a quella formulata nel 1987 dalla World Commission on Environment and Development nel cosiddetto Rapporto Brundtland: si tratta cioè di “quello sviluppo che consente alla generazione presente di soddisfare i propri bisogni senza compromettere la possibilità delle generazioni future di soddisfare i propri”.

Ci piace ricordarlo perché l’interpretazione che in STAR7 abbiamo dato a tale principio va nella medesima direzione: la capacità di contribuire a creare condizioni per un presente equilibrato e un futuro leggero. Nostro e dei nostri clienti.

Ma come si concretizza un’aspirazione tanto alta e nobile in un ecosistema di dati, tecnologie, persone e relazioni.

Si tratta di qualcosa che deve entrare nel DNA del modello di business e in ogni aspetto dell’attività di un’azienda: sostenibilità e impatto sociale devono passare dall’essere un biglietto da visita a prerequisito strutturale.

In ambito di ingegnerizzazione dei processi lo step fondamentale diventa allora il passaggio dal Life Cycle Assessment al Life Cycle Thinking, che lo comprende e lo allarga. L’ENEA (Agenzia nazionale per le nuove tecnologie, l’energia e lo sviluppo economico sostenibile) lo inquadra adeguatamente, parlando di un approccio “con cui analizzare la sostenibilità ambientale, economica e sociale di prodotti, servizi, tecnologie e sistemi, considerando tutte le fasi del ciclo di vita ([...] materie prime, produzione, uso, distribuzione e fine vita)”. Attraverso strumenti noti come il Life Cycle Assessment, il Life Cycle Costing e il Social-LCA, insieme ad altri specifici per ogni settore di business, si deve iniziare a ragionare in termini di gradi di separazione, per allargare i confini della filiera ed evitare trasferimenti di impatto tra attori (fornitori, clienti), ambiti operativi interni (attività no-core) o ambienti diversi.

Cambiano dunque le parole d’ordine per indirizzare e interpretare, o solo integrare, le company mission e vision: pensiero e progettazione a 360 gradi, economia circolare, attenzione agli aspetti immateriali del produrre e, necessariamente, nuovi interlocutori con cui relazionarsi (esperti, autorità pubbliche, partner, clienti). In questo scenario, nuovi e interessanti sono anche i benefici. A partire da quelli economici, frutto di scelte migliori, più ponderate e di lunga visione, per arrivare alla qualità della vita e del lavoro, fino alla leva che un simile paradigma costituisce in termini di Brand Identity, Reputation, Customer Loyalty. In altri termini, un vantaggio competitivo su più fronti.

La peculiarità e la sfida insite in tale approccio sono, evidentemente, quelle di non considerare mai un approdo come definitivo, ma sempre e solo come il migliore possibile in un dato momento, non una formula cristallizzata valida sempre e comunque. Un metodo intrinsecamente votato a una perenne rivalutazione, un costante work in progress in cui a rimanere fissa è soltanto la visione di chi lo adotta e ne fa propri i principi e i meccanismi. Evolvere per adeguarsi, e adeguarsi per evolvere, verrebbe da dire.

È la medesima direzione che abbiamo scelto nelle attività della nostra service line STAR7 Engineering. Abbiamo capito che solamente con un nuovo "modello", in grado di mettere insieme tecnologia e persone, potevamo proporre un approccio realmente sostenibile, in termini di tempi, costi e sprechi. Occorreva una soluzione che favorisse la fluidità delle informazioni ed evitasse, ad esempio, costose prototipazioni legate a un processo consolidato ma che non beneficia a pieno della rivoluzione digitale alla base dei servizi e dell’impostazione tecnologica del Gruppo.

La digitalizzazione dei contenuti e la gestione integrata dei processi, per migliorare la fruibilità e arricchire di valore aggiunto le informazioni associate, permettono infatti di rivedere il percorso classico di analisi delle varie fasi di lavorazione rendendo più rapide e affidabili le decisioni: quelle legate alla tracciabilità delle valutazioni e delle conseguenti modifiche apportate, così come quelle relative al miglioramento generale del prodotto.

Tutto questo porta, ovviamente, a vantaggi importanti in termini di tempi e costi, ma soprattutto permette di ridurre sostanzialmente la dipendenza dall’oggetto fisico per ottenere, visualizzare e testare soluzioni o situazioni. E riprodurre in un contesto digitale i molti passaggi dell’evoluzione del prodotto risulta, in definitiva, anche decisamente più esaustivo e affidabile.

Con questo approccio abbiamo progettato e sviluppato E-suite, un ecosistema di tool, persone e procedure per dare applicazione concreta a Integrale⁷, la filosofia operativa diventata il Dna di STAR7. E-suite racchiude un insieme di elementi complementari e in dialogo costante, per una condivisione continua di competenze e dati, in equilibrio perfetto tra componente umana e tecnologica. E l’obiettivo, a conferma di quanto detto fin qui, è proprio quello di ottimizzare la sostenibilità dei progetti, includendo nei radar operativi ogni parte del tutto.

Oltre al team di specialisti, la mente di E-suite, le 3 anime tecnologiche sono Antares, applicativo che offre un’esperienza di presentazione del prodotto 3D modulare, interattiva e in real time; Mizar, per la progettazione e l’analisi immersiva e predittiva, fornendo un’esperienza iperrealistica della qualità percepita del prodotto; NSE, la piattaforma creata per organizzare, standardizzare, monitorare e velocizzare lo sviluppo dei prodotti e delle linee di montaggio per il Manufacturing e l’Assembly design.

Con E-suite, nulla è lasciato al caso: tutto è connesso, tutto coesiste, interagisce e, naturalmente, evolve in modo sostenibile.