Copywriting & translation for e-commerce
Industry case
Fashion & Retail

Copywriting & translation for e-commerce

Client

Azienda italiana leader di settore per il design, la produzione e la distribuzione di occhiali da sole e da vista, di lusso e sportivi.

Demand

Individuare un partner per la gestione dei contenuti multilingua di diversi progetti ed attività, quali: la rielaborazione in chiave ironica e creativa dei contenuti di una app, a partire dallo sviluppo dell’interfaccia; transcreation dei contenuti DEM della parte e-commerce del sito, delle descrizioni dei prodotti e dei contenuti editoriali; transcreation delle Instagram stories e dei contenuti multichannel; traduzione delle email transazionali e delle parti funzionali dei siti; transcreation di pay-off e claim delle campagne di marketing; attività di copywriting per i contenuti social e multicanale.

Solution

  • Creazione di un team di project management dedicato con conoscenza e competenza del settore
  • Individuazione di un pool di traduttori ed editor dedicati per le diverse lingue coinvolte
  • Coinvolgimento dei traduttori/editor madrelingua interni nelle riunioni di kick-off per la comprensione e condivisione del tone of voice dei brand
  • Raccolta delle guide di stile o, in alternativa, creazione delle stesse e costante aggiornamento delle informazioni con i feedback ricevuti nel corso della collaborazione, ai fini di condividerle con tutti i linguisti coinvolti nel processo
  • Selezione di un editor madrelingua inglese da inserire nell’organizzazione del cliente come consulente per la creazione di contenuti multimediali e progressiva espansione del team dedicato

Outcome

  • Profonda conoscenza dei processi e delle aspettative del cliente
  • Continuum tra creazione dei contenuti e localizzazione nelle diverse lingue
  • Risposta tempestiva alle richieste del cliente

Service line coinvolte

Tecnologie coinvolte

Tecnologie linguistiche
Transit
Traduzione e localizzazione
Tecnologie linguistiche
TermStar
Gestione della terminologia

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Alessandro Bovo
Alessandro Bovo
Client Account & BD leader
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