
Industry case
Engineering & Machine Tools
Tech doc + CMS 2
Client
Azienda leader nel settore machinery specializzata in attrezzature di estrusione per profili in plastica.
Demand
Individuare un partner unico e propositivo al fine di esternalizzare, sul mercato internazionale, le attività di redazione e la traduzione della manualistica tecnica, integrando i due processi e informatizzando il workflow.
Solution
- Supporto di un team di gestione delle attività in outsourcing della redazione tecnica e delle richieste linguistiche con un Project Manager dedicato
- Condivisione di TMX di proprietà del cliente e creazione di un glossario terminologico dedicato
- Industrializzazione del processo di redazione integrato con la traduzione
- Consulenza e implementazione del Content Management System per la documentazione tecnica “docutech” del partner NETCOM
- Introduzione del training attraverso la creazione di contenuti su piattaforme di E-Learning
- Realizzazione di contenuti 3D per il lancio di nuovi prodotti (immagini fotorealistiche e video)
Outcome
- Efficientamento delle attività di redazione e traduzione
- Ottimizzazione dei costi e della gestione dei fornitori grazie a un partner unico in grado di gestire attività complesse legate al ciclo di vita del prodotto
- Elevato engagement dei referenti dedicati al progetto
- Partnership strategica orientata al mercato estero che si avvale della localizzazione dei contenuti per i mercati di riferimento
Service line coinvolte
Tecnologie coinvolte
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Alessandro Bovo
Client Account & BD leader