
Industry case
Engineering & Machine Tools
Tech doc + CMS
Client
Leader nel settore delle macchine utensili, torni verticali e fresatrici.
Demand
Supportare e coordinare le fasi del ciclo di vita della manualistica tecnica in maniera efficiente e puntuale.
Solution
- Proposta di un partner unico a supporto della realizzazione e traduzione della documentazione tecnica, in collaborazione con il personale interno dedicato
- Consulenza per l’implementazione di un CMS (Docutech) sviluppato da un partner STAR7
- Creazione del catalogo ricambi
- Erogazione di servizi multilinguistici
- Stampa e kitting on demand dei manuali d'uso e manutenzione
Outcome
- Possibilità di utilizzo di un CMS già testato (Docutech)
- Riduzione dei costi di redazione attraverso la rielaborazione dei contenuti esistenti
- Riduzione dei costi di traduzione grazie all’integrazione tra CMS e memoria di traduzione
- Migliore qualità delle traduzioni grazie alla definizione di un glossario tecnico personalizzato
- Supporto del network STAR Group nelle fasi di installazione presso gli uffici dei clienti tramite il servizio di interpretariato
- Delivery del manuale uso e manutenzione on time rispetto alla consegna del prodotto (time to market)
- Semplificazione della gestione del workflow con un unico partner dedicato ai servizi di redazione, traduzione e stampa
Service line coinvolte
Tecnologie coinvolte
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Alessandro Bovo
Client Account & BD leader