GRIPS
Gerenciamento de informações
A solução versátil de solução de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS/Component Content Management Solution) GRIPS do Grupo STAR gerencia informações técnicas e conteúdos como gráficos de conhecimento - uma poderosa tecnologia de Inteligência Artificial que permite estruturar o conhecimento do produto como "fonte única de verdade" digital, para distribuição em todos os canais.
É baseado em uma abordagem inovadora de gerenciamento de conteúdo semântico: as informações são estruturadas e organizadas de acordo com seu tipo, com sua relação com os componentes do objeto ou produto e com suas variantes ou seu idioma. Dessa forma, elas podem ser interpretadas e processadas não apenas por pessoas, mas também por processos e máquinas. Além disso, o GRIPS permite gerenciar os mecanismos de feedback da rede de revendedores, para a constante atualização e melhoria do acervo de informações técnicas.
As vantagens
Usando o GRIPS, as informações são registradas para que sejam avaliadas digitalmente e posteriormente reutilizadas imediatamente, sem a necessidade de metadados adicionais. Como resultado, é possível gerar produtos de informação inteligentes e orientados para a prática, com vantagens significativas para o cliente, adaptados às circunstâncias e personalizados para todas as variantes do produto, as configurações, os mercados e os canais.
A continuidade das informações
O GRIPS permite a reutilização automática das informações provenientes dos departamentos de engenharia, desenvolvimento de software e produção, adquirindo as informações necessárias apenas uma vez e disponibilizando-as posteriormente para todas as publicações, todos os suportes e todos os canais de comunicação. Além disso, através do canal de feedback, o GRIPS também gerencia o fluxo de informações “de retorno”, ou seja, o feedback proveniente dos mercados e destinado aos departamentos de redação técnica e de engenharia.
A estruturação digital das informações reduz o tempo até a comercialização e os custos de produção de informações, garantindo maior coerência das informações e evitando ao mesmo tempo eventuais lacunas em caso de mudanças no projeto.
Melhor desempenho no pós-venda
A estruturação inteligente das informações no GRIPS permite que você crie conteúdos personalizados e direcionados, em função das capacidades e experiências dos usuários com segurança e sem risco de erros, graças ao apoio de vídeos, modelos 3D e realidade aumentada/virtual.
